אמינות היא מידה שמחייבת כל בעל מקצוע , בתור חברת ניקיון שזוקפת לעצמה קהל לקוחות רחב אנחנו מתחייבים קודם כל ללקוח שלנו הרגשה מלאה שאתנו הוא בידיים טובות והוא עשה את הבחירה הנכונה כאשר הזמין אותנו לספק לו את שירותי הניקיון והתחזוקה השוטפת .
לצערנו בכל תחום ישנם אנשים לא אמינים כך גם בתחום הניקיון ואחזקה – הרבה פעמים אנחנו עדים למחירים חסרי תקדים והבטחות מרובות אך לא כל הנוצץ זהב, לצערנו אנחנו מקבלים באופן שוטף טלפונים מלקוחות שקיבלו מחיר רצפה אך כאשר הגיע אותו ה"מקצוען" לבצע את העבודה הוא לא שכח להביא עמו את כל הסיפורים חסרי כל בסיס הגיוני אך בתור לקוחות תמימים שאינם מתמקצעים בתחום הם לרוב פשוט מסכימים , ברגע זה ה"מקצוען" במקום לבצע את העבודה שלה התחייב, הוא מחפש איךלשאוב ולנקות את כיסו של הלקוח .
כך פעם אחר פעם אנשים קופצים על הזדמנות לקבל שירותים מסוימים במחיר שהואמציאה, והם מקבלים במקום "סיפורי אלף לילה ולילה" , ובסוף מקבלים עבודה ברמה נמוכה וחשבונית מנופחת על העבודה שבוצע ללא צורך .
טיפים כיצד תוכלו לזהות שהגיעו לנקות את כיסכם :
- לא מעוניין שתהיו נוכחים בשלבי הביצוע של העבודה .
- זמן קצר לאחר תחילת העבודה תקבלו סיפור ראשוני שהעבודה לא כפי שהוא חשב .
- חוסר סבלנות כלפי השאלות שלכם .
- תקיפה כלפי הלקוח שהוא לא הסביר טוב את מהות העבודה באופן יעיל וזה הטעה אותו בחישוב הצעת המחיר.
- הצעת מחיר לא מפורטת – כדי להוסיף עוד ועוד שירותים שאתם לא באמת צריכים .
טיפים אלו נכתבו לעזור ללקוחות ולא נותן שום אינדקציה מדוייקת לגבי ספק השירות
אז איך תגנו על כספכם :
פשוט מאד
- אל תתביישו לשאול לחקור ולהבין על מה אתם בעצם משלמים.
- בקשו הצעת מחיר מפורטת על השירותים המסופקים לכם .
- אל תתנו לעבודה להתחיל לפני שסגרתם על המחיר שאתם מרוצים ממנו .
לסיום אתם בתור לקוחות שמוציאים את כספכם על שירות מסוים שהובטח לכם צריכים לקבל סיפוק מלא .
חברתנו מבטיחה לכל לקוחותיה מחיר הגון לכל שירותי הניקיון שאנו מספקים , עבודה איכותית ומקצועית . אנחנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם אחד הנציגים שלנו שתקבלו שירות אמין ותרגישו בידיים טובות .
